Veelgestelde vragen

We hebben enkele veelgestelde vragen verzameld.

Duurzaamheid

Hebben jullie ook milieuvriendelijke producten? 
Ja, we hebben heel veel milieuvriendelijke producten! Voor zover dat haalbaar is, zijn we steeds op zoek naar milieuvriendelijke alternatieven. Hier zijn enkele voorbeelden van milieuvriendelijkheid in onze producten: 

FSC – al onze papierwaren en de meeste van onze houten artikelen zijn afkomstig uit duurzame bosbouw. Zo vind je op de verpakking van onze notitieboekjes, servetten en het meeste van ons wegwerptafelgerei het FSC-logo (een boom). Dat maakt het jou als consument makkelijker om bewuste keuzes te maken. 

Hernieuwbare materialen – waar doenbaar geven wij de voorkeur aan hernieuwbare materialen. Veel van onze producten zijn gemaakt van hout, zeewier, tarwestro en bamboe. Die grondstoffen groeien natuurlijk aan en zijn dus hernieuwbaar.

Roestvrij staal is een zeer slijtvast materiaal dat volledig kan worden gerecycleerd en is daarom een van onze favorieten. Het kan gemakkelijk worden omgesmolten en eindeloos worden hergebruikt, zonder dat de kwaliteit ervan achteruitgaat. Daardoor is roestvrij staal een duurzaam en milieuvriendelijk product. Je vindt verschillende roestvrijstalen artikelen in ons keukenassortiment. 

Gerecycleerd glas is een uitmuntend materiaal dat niet eens zo’n hoge smelttemperatuur nodig heeft als nieuw glas, waardoor onze CO₂-voetafdruk vermindert. Telkens wanneer we recycleren, gaan we verspilling tegen en dragen we zorg voor onze planeet. In ons keukenassortiment vind je tafelgerei gemaakt van gerecycleerd glas.  

Waarom verkopen jullie producten van plastic?
Plastic is in veel opzichten een fantastisch materiaal. Het is slijtvast, weegt niet veel en kan gebruikt worden voor uiteenlopende doeleinden. We gebruiken plastic wanneer het een beter alternatief vormt dan andere materialen. We weten echter dat sommige kunststoffen problematisch zijn. Daarom werken we aan het verminderen van de hoeveelheid plastic in onze producten en verpakking. We onderzoeken momenteel de mogelijkheid om de recyclagecategorieën af te beelden op onze producten, zodat je ze makkelijk meegeeft met de juiste afvalstroom.

Wist je dat we in verband met plastic een belofte hebben gedaan? Via ons partnership met de Deense milieuorganisatie Plastic Change engageren we ons om ons plasticverbruik te verminderen en meer in te zetten op hergebruik en recyclage. 

Waarom verkopen jullie plastic rietjes?
We stoppen in de loop van 2020 met de verkoop van plastic rietjes en andere wegwerpproducten uit plastic,  zoals borden, ballonnen, bestek en plastic wattenstaafjes. De plastic rietjes die je tegenkomt in onze winkels zijn een hele tijd geleden geproduceerd. We hebben besloten om deze toch te verkopen, omdat we ze anders zouden moeten weggooien, en dat vinden we verspilling. Want één keer gebruiken en dan wegwerpen is beter dan ze helemaal niet te gebruiken.

Wist je trouwens dat je bij ons kan kiezen uit vier soorten herbruikbare rietjes? Uit bamboe, glas, siliconen of roestvrij staal.

Waarom verkopen jullie plastic zakken?
Al onze draagtassen van plastic zijn gemaakt van 80% gerecycleerd plasticafval en zijn volledig recycleerbaar. Door gerecycleerd plastic te gebruiken, maken we nuttig gebruik van plastic dat anders bij het afval terechtkomt. Draagtassen kan je maken van uiteenlopende materialen, zoals plastic, textiel of papier, die allemaal bepaalde voordelen en nadelen hebben. Papieren en katoenen tassen zijn gemaakt van natuurlijke grondstoffen, maar voor de productie is veel energie en water nodig. Plastic tassen wegen bijzonder weinig en worden geproduceerd met weinig energie. We zijn voortdurend in de weer om onze draagtassen zo milieuvriendelijk mogelijk te maken.

Wist je trouwens dat we voor onze plastic zakken een klein bedrag aanrekenen?  Zo willen we je aanmoedigen om je eigen herbruikbare tas mee te brengen.

Waarom verkopen jullie geen bioplastic of biologisch afbreekbaar plastic? 
Bioplastic is plastic dat geproduceerd wordt op basis van olie die afkomstig is uit hernieuwbaar materiaal zoals suikerriet. Dat lijkt misschien een milieuvriendelijk alternatief, maar bioplastic is verre van ideaal. De suikerrietteelt voor plasticproductie maakt gebruik van land waarop anders voedsel zou kunnen worden geteeld. Bovendien is niet altijd duidelijk hoe afgedankt bioplastic moet worden verwerkt. Van biologisch afbreekbaar plastic bestaan heel veel verschillende soorten, maar het composteren ervan vereist bijna altijd zeer specifieke omstandigheden. Slechts weinig industriële afvalverwerkingsbedrijven voldoen aan die vereisten, waardoor deze types plastic vaak niet correct worden behandeld in de afvalstromen. Om die redenen hebben wij besloten het gebruik van bioplastic geleidelijk stop te zetten en liever geen bioafbreekbaar plastic te gebruiken.

Productconformiteit

Testen jullie de producten?
Ja, onze producten worden streng gecontroleerd en getest voor ze in de winkels komen. Onze interne specialisten Product Compliance in Denemarken nemen de lijst van materialen door, waarop staat aangegeven waar een artikel van gemaakt is. Op basis van de gebruikte materialen en het producttype stellen zij vast welke tests en documentatie er nodig zijn. Zo worden bijvoorbeeld speelgoed voor kinderen jonger dan 3 jaar en producten zoals slijm, verf en plasticine in de loop van de productie verschillende keren getest, en ook altijd via een onafhankelijk extern laboratorium.

Is jullie speelgoed veilig?
Ja, ons speelgoed is veilig. We willen kinderen aanzetten om spelenderwijs de wereld te ontdekken. En we vinden het ook belangrijk dat onze klanten er met een gerust hart op kunnen vertrouwen dat kinderen veilig kunnen spelen met onze producten. Onze specialisten Product Compliance onderzoeken onze speelgoedartikelen grondig en zien erop toe dat ze correct worden getest conform de Deense en Europese wetgeving.

Eerst wordt het ontwerp geanalyseerd om te controleren of de vorm en afmetingen van het speelgoed geen risico inhouden. Dan worden de materialen waaruit het speelgoed is samengesteld onderzocht op de aanwezigheid van chemische en gevaarlijke stoffen. Verder wordt ook gekeken voor welke leeftijdsgroep het speelgoed bedoeld is. Als het product bedoeld is voor kinderen jonger dan 3 jaar, zijn de eisen een pak strenger. Het speelgoed wordt dan ook onderzocht op de aanwezigheid van kleine onderdelen, lange snoeren en verstikkingsgevaar.

Wanneer onze specialisten Product Compliance klaar zijn met hun onderzoek, wordt het speelgoed getest in een onafhankelijk extern laboratorium. Daar wordt het getest conform de Europese richtlijn voor de veiligheid van speelgoed.

Meer informatie is te vinden op https://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2009:170:0001:0037:nl:PDF

Etikettering van speelgoed
Al ons speelgoed draagt de CE-markering. Die markering garandeert dat het speelgoed voldoet aan een reeks eisen op het gebied van gezondheid, veiligheid en milieu. Volgens de Europese wetgeving moet al het speelgoed voorzien zijn van de CE-markering.

Voor elk van onze speelgoedartikelen geldt een leeftijdsaanbeveling die u moet volgen. Zo bent u er zeker van dat het speelgoed geschikt is voor de leeftijd en vaardigheden van het kind. We raden ook aan de eventuele waarschuwingen te lezen die op het product zijn aangebracht, en specifiek te letten op vermeldingen die aangeven of het speelgoed al dan niet geschikt is voor kinderen jonger dan 3 jaar.

We gebruiken cookies om nuttige informatie te verzamelen over hoe onze website gebruikt wordt, zodat we deze kunnen verbeteren. Verder stemmen we ermee in dat derden cookies gebruiken om statistieken op te stellen over de bezoeken aan onze website. Als u verder surft op deze website, gaat u ermee akkoord dat we cookies gebruiken. Meer informatie over ons gebruik van cookies, waaronder een beschrijving van de manier waarop u cookies op onze website kunt uitschakelen, vindt u hier